Una de las preguntas que recibimos más a menudo sobre nuestro viaje a Indonesia es que cuál es el mejor seguro de viaje para Indonesia. Y después de tener que ir al médico en dos ocasiones en Indonesia, ya os podemos confirmar cuál es la mejor opción y cómo funciona la sanidad en este país asiático.

Seguro de viajes para Indonesia: Borobudur
En Borobudur, uno de los templos más famosos de Indonesia

¿Es seguro viajar a Indonesia?

Por mi experiencia, sí. En ningún momento me he sentido insegura. Ni de día ni de noche. Ni sola ni acompañada. Si que es cierto que, en algunas zonas, me he sentido más observada y ha sido un poco más desagradable. Pero en ningún momento me he sentido insegura.

En el caso del estado de las carreteras y la conducción, ya no soy tan positiva. En general en Indonesia y en algunos lugares más concretos, conducen como locos. El tráfico en Bali es un caos y las carreteras en otras islas como Lombok no siempre están en buen estado.

De la comida o los zumos debes preocuparte lo justo y necesario. Hay que tomar las precauciones lógicas y ya está, pero que no te extrañe si acabas yendo al baño más de lo normal. No es nada raro porque, al fin y al cabo, estás en un país que no es el tuyo y en contacto con otros alimentos. Conozco gente que hasta comiendo y bebiendo en los lugares más higiénicos de Indonesia han acabado con gastroenteritis.

Seguro de viaje para Filipinas: beber zumos
Un zumo en el sudeste Asiático

Vacunas para Indonesia

En Indonesia están presentes varias enfermedades relacionadas con el consumo de agua o las picaduras de mosquito: tifus, hepatitis, malaria, dengue y cólera. Según el tiempo que vayas a pasar en el país, te vacunarán de una u otra enfermedad. Aún así, según el Ministerio de Exteriores de España, ‘no se requiere ninguna vacuna para entrar en Indonesia, si bien en caso de viajar a partes remotas (Borneo, Papua), es preciso tomar la medicación preventiva de la malaria.’

Lo que sí debes tener en cuenta es que el agua del grifo no es potable. En Indonesia utilizan suministros de agua potable. Se distribuyen en todas las casas y alojamientos en forma de bidones de 19 litros. Son unas garrafas enormes que encontrarás en todas partes. Puedes utilizar estos bidones para rellenar tu botella de agua reutilizable o bien comprar agua en botellas de plástico. La primera opción siempre es más responsable con el medio ambiente 😉

En el caso de mosquitos, nosotros utilizamos un repelente local que encontrarás en todas partes y que cuesta 1€. Nos ha funcionado muy muy bien.

En cuanto a la malaria, debes consultar el mapa de Fit for travel, que es el que suelen recomendar en los centros de vacunación. En mi opinión, es un mapa orientativo que te ayuda a saber dónde debes ser más precavido y donde tienes que tomarte la medicación preventiva de la malaria.

Seguro de viajes para indonesia: vacunas
Vacunas para viajar a Indonesia

La sanidad en Indonesia

Indonesia es un país enorme y es difícil generalizar para muchas cosas. Y en el caso de la sanidad pasa lo mismo. En la capital y en ciudades grandes, encontrarás buenos hospitales privados y muy limpios. Pero si, como a mi, te toca ir al hospital en zonas rurales o pueblos pequeños, la experiencia es diferente. Según datos del Ministerio de Exterior español, se calcula que hay 0,6 camas y 0,1 médicos por cada 1.000 habitantes.

El sistema sanitario en Indonesia es un sistema ‘contributivo de capitalización’. Por lo que nos contaron, consiste en que los indonesios pagan una especie de cuota al mes para tener acceso a la medicina. Si no tienes esta especie de seguro, pagas cada vez que vas.

En Indonesia no existe un convenio con países europeos o americanos, por lo que se hace necesario el seguro de viajes. ¡ATENCIÓN! Esto no quiere decir que no te vayan a atender si no lo tienes. Quiere decir que cuando te den el alta, te pasarán una factura y tendrás que abonarla al momento.

En general, comentan que los costes sanitarios en Indonesia son muy elevados. Eso depende del tipo de asistencia que necesites. En mi caso, tuve suerte y fueron cosas pequeñas e importes bajos. Es en el caso de necesitar que te trasladen a un hospital mayor, a otra isla o ciudad, o en el caso de necesitar medicina especializada, cuando los costes empiezan a subir.

Como dato de interés, en la Embajada de Alemania en Indonesia hay una clínica a disposición de ciudadanos de países miembros de la UE.

Seguro de viajes para Indonesia: volcán Ijen
El volcán Ijen, uno de los lugares en los que peor lo pasamos en Indonesia

Mi experiencia en Indonesia

Yo tuve que ir al médico en Indonesia en dos ocasiones: por una caída en moto y por una gastroenteritis.

En el caso de la caída en moto, fue una tontería. En una curva encontramos un poco de grava en el suelo, la moto se resbaló y nos caímos. íbamos súper despacio, y menos mal 🙂 Pero nunca me había caído de una moto y sentía mucho dolor en el hombro derecho, así que decidí hacer uso del seguro de viajes por si acaso.

Estábamos en Bajawa (haciendo una ruta por la isla de Flores) y solo había un centro médico al que podíamos ir. Me hicieron un reconocimiento, una radiografía, me curaron los rasguños y todo salió bien. El precio de esta consulta fue de unos 30€.

Seguro de viajes para Indonesia: hospital en Bajawa
En el hospital en Bajawa (Isla de Flores)

Cuando tuve gastroenteritis decidí ir al médico porque me dieron dos bajones de tensión y no me aguantaba de pie. En este caso fue en la ciudad de Surabaya y no me dio tiempo a escoger un hospital, me llevaron al centro médico más cercano. Me inyectaron algunos medicamentos y a la hora salí por mi propio pie. El total de esta consulta fueron unos 15€.

Como veis, el importe es bastante poco, pero tuve suerte. Si alguna de las dos veces hubiese necesitado atención más especializada o que me ingresaran, tendría que haberle añadido a esos importes, al menos, un cero.

Mi seguro de viajes para Indonesia

Nosotros siempre viajamos con Iati Seguros. Ya os comenté que, antes de hacer nuestro viaje por el Sudeste Asiático, hicimos una comparativa de seguros de viaje en España y no tienen competencia en cuanto a servicio y cobertura.

Y lo cierto es que en otras ocasiones hemos utilizado otros seguros porque nos salían un poco más económicos. Y siempre hemos vuelto a Iati.  Sobre todo después de este viaje por el Sudeste Asiático hemos aprendido que vale la pena pagar un poquito más al principio y estar tranquilos. Que si pasa algo, estás cubierto y bien cubierto.

Cobertura de IATI en el terremoto de LOMBOK

Aprovecho para actualizar este artículo e informar de que Iati Seguros ha alargado la cobertura de asistencia sanitaria a todos los viajeros afectados por el terremoto hasta que puedan regresar a sus países de origen.

Si compraste tu seguro de viajes para viajar a Indonesia con Iati Seguros a través de este blog y te ha pillado en Indonesia, contacta con ellos para saber en qué pueden ayudarte.

 

Seguro de viajes para Indonesia: volcán Agung
En Indonesia también experimentamos la erupción del volcán Agung

Recuerda que si reservas tu seguro de viajes Iati con nosotros, te llevas un 5% de descuento 🙂Descuento IATI Seguros

Un seguro de viaje que cubra la subida a volcanes en Indonesia

A raíz de la pregunta de un lector sobre este tema en los comentarios de esta entrada, consulté a Iati Seguros cómo son las condiciones de cobertura en el caso de accidente haciendo un trekking por un volcán. 

Si estás planeando subir a un volcán, debes saber lo siguiente: la subida a un volcán, o cualquier ruta de montaña o similar, se considera trekking. Se cubre con el seguro IATI Estrella hasta 3.000 metros de altura y en el IATI Mochilero hasta 5.000mts de altura. El IATI Bloggers, larga duración o multiviajes, cubren también, 3.000€ sin suplemento y 5.000€ con suplemento.

¿Cómo funciona el seguro de viajes?

Muy sencillo. Cuando recibas tu póliza y la confirmación de que ya es vigente, también te facilitarán un teléfono de contacto que está disponible las 24h del día.

En el caso de tener un percance, tendrás que llamar a ese teléfono. Para hacer la llamada puedes utilizar Skype. Esta aplicación tiene una opción de recargar dinero para llamar a teléfonos. Es la que utilizamos siempre en estos casos.

Les informas de lo que ha sucedido y ellos se encargan de buscarte un centro médico al que acudir. Las compañías de seguro ofrecen al centro médico una ‘garantía de pago’. Es un documento en el que acreditan que se hacen responsables de tus gastos médicos para que te atiendan y luego ellos abonan el importe total. Si el hospital no acepta la garantía de pago (algo que suele pasar en ciudades o pueblos pequeños), tendrás que abonar tú mismo el importe, guardar los recibos y enviarlos a Iati Seguros para el reembolso.

En el caso de que tengas que ir al médico por una emergencia y no puedas perder el tiempo en llamar al seguro, debes recopilar el informe médico y las facturas para enviárselos también a tu compañía de seguros.

La isla de Padar en el Parque Nacional de Komodo
La isla de Padar en el Parque Nacional de Komodo

 

¿Te ha quedado alguna duda? ¿Necesitas más información sobre el seguro de viaje para Indonesia? ¿Quieres preguntarnos algo? ¡Déjanos un comentario!

Información útil para viajar a Indonesia

Este es un resumen de lo más importante a tener en cuenta:

Autor

4 Comentarios

  1. Hola Carla!! Yo a la proxima tambien cogere el seguro de Iati porque ya sois muchos los que habeis tenido buena experiencia.

    Para mi viaje de cuatro meses elegi el seguro Chapka Direct y me fue fatal.
    En Sumatra me mordio un perro y Chapka no cogia el telefono. Me costó casi 24h y cinco hospitales encontrar la vacuna de la rabia.
    Y cuando estuve ingresada en India ese mismo seguro se porto asi oralecompadre.wordpress.com/2017/11/17/66-71-seguro-de-viaje-chapka-direct-mi-mala-experiencia-en-india/

    Conclusión, merece la pena pagar un poco mas.

    Buen viaje y a seguir disfrutando!!! 🙂

    • Hola! Te entiendo, la verdad es que Iati a todos los niveles es la mejor. ¡Gracias por compartir tu experiencia!

      Un saludo!

  2. Yo tenía IATI , y tú mencionas el Volcán , pero no cubre !!!! Busco un seguro que si cubre volcanes . gracias .

    • Hola Yvonne,
      Te comento: la subida a un volcán, o cualquier ruta de montaña o similar, se considera trekking y se cubre en el IATI Estrella hasta 3.000mts de altura y en el IATI Mochilero hasta 5.000mts de altura. El IATI Bloggers, larga duración o multiviajes, cubren también, 3.000€ sin suplemento y 5.000€ con.

      Espero haberte ayudado. Añadiré esta información al post para gente que pueda tener la misma duda 🙂

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